Teknologi Bisnis – Anda mungkin begitu sering mendengar istilah teknologi e-commerce. Namun, apakah Anda paham istilah tersebut? Sebenarnya apa itu e-commerce serta manfaatnya khususnya dalam dunia bisnis atau perusahaan? Informasi selengkapnya bisa Anda dapatkan di bawah ini
Tentang Apa Itu E-Commerce
Bagi yang masih belum paham tentang istilah e-commerce penting untuk menyimak penjelasan berikut. Jadi, e-commerce adalah aktivitas pembelian dan penjualan barang yang dilakukan secara elektronik atau daring.
Orang-orang akan lebih mudah membeli sesuatu yang diinginkan secara online. Begitu juga untuk produsen atau perusahaan yang makin lancar memasarkan dagangannya ke konsumen. Hal tersebut didukung oleh teknologi seperti aplikasi seluler, situs web, dan lain-lain.
Teknologi e-commerce juga dapat didefinisikan sebagai suatu platform yang memudahkan perusahaan dalam usaha pengembangan bisnis. Saat ini e-commerce makin bermunculan karena keberadaanya yang begitu dibutuhkan oleh banyak orang.
Manfaat E-Commerce Bagi Perusahaan/Bisnis
Proses Transaksi Bisa Lebih Cepat
Adanya e-commerce dapat membantu pelanggan dalam menghemat waktu ketika berbelanja barang yang diinginkan. Masing-masing dapat langsung menelusuri banyak item sekaligus dan membeli apa yang disuka.
Pelanggan bahkan dapat menemukan suatu barang yang ternyata tak mudah ditemukan di daerahnya. Contohnya saat Siska ingin mencari pengering rambut dan ia mencari fisik barang tersebut di daerahnya. Sayangnya siska tak menemukannya.
Baca Juga : Mengenal Teknologi CRM dan Manfaatnya Dalam Dunia Bisnis
Teknologi e-commerce membantu siska mendapatkan pengering rambut dengan membelinya secara online. E-commerce bahkan memberikan penawaran khusus seperti potongan harga hingga pengiriman barang langsung ke rumahnya.
Pendaftaran Toko dan Produk Mudah
Daftar produk adalah apa yang dilihat pelanggan saat ingin mencari barang yang mereka mau. Dari sisi perusahaan, e-commerce akan memfasilitasi pembuatan daftar barang sehingga makin mudah dan cepat.
Anda hanya perlu menyiapkan nama barang beserta kode produknya. Contohnya seperti EAN, UPC, ASEN, dan lain sebagainya. Selain itu, Anda juga dapat menambahkan gambar, deskripsi, kategori produk, biaya pengiriman, dan informasi lainnya.
Lebih Hemat
Manfaat terbesar pengaplikasian teknologi e-commerce bagi perusahaan adalah pengeluaran menjadi makin sedikit. Faktanya, banyak perusahaan yang harus merogoh kocek sangat dalam untuk menyewa toko offline mereka. Belum lagi sejumlah biaya tambahan seperti perbaikan, inventaris, dan lain-lain.
E-commerce jauh lebih menghemat pengeluaran. Karena Anda tidak perlu mengeluarkan biaya pemeliharaan toko, desain toko, hingga karyawan. Bagi yang merasa sebagai penjual individu yang tak punya modal besar, memasarkan dagangan ke e-commerce adalah solusi terbaik.
Pelanggan Lebih Fleksible
Perusahaan juga dapat lebih memberikan ruang fleksibilitas untuk para pelanggannya. Misalnya seperti barang yang dijual akan selalu tersedia selama 24×7. Perusahaan akhirnya dapat memasarkan produknya tak terbatas waktu dan tempat.
Dengan adanya teknologi e-commerce, pelanggan akan mencari barang semau mereka kapan saja. Bahkan, ada peluang pelanggan tersebut melakukan pembelian ulang di tempat Anda karena fitur kemudahan yang ditawarkan.
Termasuk gratis ongkir, pengiriman pesanan ekspress, penawaran diskon terbaik, hingga beberapa keuntungan berlangganan. Begitu juga untuk pelanggan sendiri juga dapat memberikan respon berupa ulasan tentang barang atau pelayanan yang diberikan perusahaan.
Menyediakan Banyak Metode Pembayaran
Manfaat e-commerce lain yang harus Anda ketahui adalah di sana menyediakan banyak metode pembayaran. Mencakup pembayaran secara cash, cicilan, COD, debit, kredit, hingga paylater. Anda sebagai perusahaan atau penjual tidak akan sampai kehilangan pelanggan potensial hanya karena tak mampu menyediakan pilihan metode pembayaran yang lengkap.
Itu dia tadi sekilas tentang teknologi e-commerce. Begitu juga apa saja manfaatnya terutama bagi perusahaan atau bisnis. E-commerce dapat menjadi platform terbaik untuk mengembangkan bisnis Anda.
Baca Juga : Aplikasi Bisnis Online Terbaik Dalam Mempermudah Bisnis Anda